お客様サポート

【修理品のお預かりについて】

*弊社は2018年6月に新社屋へと移転しております。
それより以前に発売された商品は、サポートの住所が以前のもの(東京都町田市忠生)が記されている場合がございます。
修理品を発送する際は、こちらまで一度ご連絡の上、新しい所在地(〒194-0037東京都町田市木曽西2丁目3-8)の方へお送りいただけますよう、お願い申し上げます。



ドライブレコーダー用:グーグルマップAPI対応ビューワーの使用方法

@お客様がご使用されている機種に対応したビューワーをダウンロードしてください。

A現在使用しているSDカードに@でダウンロードしたビューワーをコピーしてください。
(古いビューワーに上書きします。)

BパソコンからSDカードを抜いてドライブレコーダーに挿入してください。

CSDカードをフォーマットした場合、1度ドライブレコーダーにSDカードを入れてから電源を入れ、SDカードの初期化を行い使用できる状態にしてからA、Bの手順を行ってください。


ご注意 [*FC-DR101PLUS|FC-DR202W|FC-DR707PLUS|FC-DR909|FC-DR919Mega ご購入のお客様へ ]

●古いビューワーはドライブレコーダー内に保管されています。何らかの原因で、古いビューワーがご使用中のSDカードにコピーされてしまった場合は、再度新しいビューワーをSDカードにコピーしてください。

●フォーマットしたSDカードに新しいビューワーをコピーしても、それをドライブレコーダーに入れて電源を立ち上げると、初期化が始まり古いビューワーがインストールされてしまいます。新しいビューワーのコピーは、古いビューワーが入っているSDカードに上書きコピーしてください。