お客様サポート

【修理品のお預かりについて】

*弊社は2018年6月に新社屋へと移転しております。
それより以前に発売された商品は、サポートの住所が以前のもの(東京都町田市忠生)が記されている場合がございます。
修理品を発送する際は、こちらまで一度ご連絡の上、新しい所在地(〒194-0037東京都町田市木曽西2丁目3-8)の方へお送りいただけますよう、お願い申し上げます。





ドライブレコーダー用:グーグルマップAPI対応ビューワーの使用方法

@お客様がご使用されている機種に対応したビューワーをダウンロードしてください。

A現在使用しているSDカードに@でダウンロードしたビューワーをコピーしてください。
(古いビューワーに上書きします。)

BパソコンからSDカードを抜いてドライブレコーダーに挿入してください。

CSDカードをフォーマットした場合、1度ドライブレコーダーにSDカードを入れてから電源を入れ、SDカードの初期化を行い使用できる状態にしてからA、Bの手順を行ってください。


ご注意 [*FC-DR101PLUS|FC-DR202W|FC-DR707PLUS|FC-DR909|FC-DR919Mega ご購入のお客様へ ]

●古いビューワーはドライブレコーダー内に保管されています。何らかの原因で、古いビューワーがご使用中のSDカードにコピーされてしまった場合は、再度新しいビューワーをSDカードにコピーしてください。

●フォーマットしたSDカードに新しいビューワーをコピーしても、それをドライブレコーダーに入れて電源を立ち上げると、初期化が始まり古いビューワーがインストールされてしまいます。新しいビューワーのコピーは、古いビューワーが入っているSDカードに上書きコピーしてください。


  • NX-DR-M22|NX-DR303:ビューワーダウンロード
    *Microsoft Edgeブラウザ等でダウンロードされる場合のご注意

  • FC-DR-MS22:ビューワーダウンロード
    *Microsoft Edgeブラウザ等でダウンロードされる場合のご注意

  • NX-DR205P|NX-DRW22|NX-DRW22 PLUS|NX-DRW2|NX-DRW2 PLUS:ビューワーダウンロード

  • FC-DR222W|FC-DR222WG:ビューワーダウンロード
    (1ファイルの時間が3分/5分の時、1分以降の位置情報が更新されない事象を改善しました(2021/7/19)。*グーグルマップ対応完了済み)

  • FC-DR212W:ビューワーダウンロード
    (連続再生時のファイル切替わり時に一瞬不要ファイルを再生する事象を改善しました(2020/11)。*グーグルマップ対応完了済み)

  • NX-DR102G|NX-DR200S|NX-DR201|FT-DR W1 PLUS|NX-DR GIGA|NX-DR203S|NX-DR205S:ビューワーダウンロード
    (*グーグルマップ対応完了済み)

  • NX-DR301:ビューワーダウンロード

  • NX-DR01|NX-DR01B|NX-DR03|NX-DR05|NX-DR07:ビューワーダウンロード
    (*グーグルマップ対応完了済み)

  • FC-DR101PLUS:ビューワーダウンロード(*グーグルマップ対応完了済み)
  • FC-DR202W:ビューワーダウンロード(*グーグルマップ対応完了済み)
  • FC-DR707PLUS:ビューワーダウンロード(*グーグルマップ対応完了済み)
  • FC-DR909:ビューワーダウンロード(*グーグルマップ対応完了済み)
  • FC-DR919Mega:ビューワーダウンロード(*グーグルマップ対応完了済み)